POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 30/04/2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site preva-shop.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Dénomination sociale : MONSIEUR RAPHAEL DELATTRE
• Adresse : 47 RUE VIVIENNE, 75002 PARIS
• SIRET : 10559837900011
• E-mail : contact@preva-shop.com

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

a) Données fournies directement par vous :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse postale, e-mail, numéro de téléphone
• Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (nous ne stockons aucune donnée bancaire)
• Données de commande : produits achetés, montant, historique

b) Données collectées automatiquement :

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, source de visite
• Cookies et traceurs (voir section 8)

3. Finalités et bases légales du traitement

Finalité	Base légale
Gestion des commandes et livraison	Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Service client et SAV	Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Facturation et obligations comptables	Obligation légale (art. 6.1.c RGPD)
Envoi de newsletters et offres commerciales	Consentement (art. 6.1.a RGPD)
Amélioration du site et statistiques	Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Lutte contre la fraude	Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)

4. Destinataires des données

Vos données sont uniquement destinées à :

• Notre équipe interne (préparation et suivi des commandes)
• Nos sous-traitants : transporteurs, prestataire de paiement, hébergeur, fournisseurs (en cas de dropshipping), outils marketing (mailing, analytics)
• Les autorités administratives et judiciaires en cas d'obligation légale

Tous nos sous-traitants sont contractuellement engagés à respecter le RGPD.

5. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires (par exemple en cas de dropshipping ou d'outils analytiques) peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation…).

6. Durée de conservation

Donnée	Durée
Données de compte client	3 ans à compter du dernier contact
Données de commande / factures	10 ans (obligation légale comptable)
Données prospects (newsletter)	3 ans après le dernier contact
Cookies	13 mois maximum
Logs de connexion	1 an

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (art. 15) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement (art. 17) : faire supprimer vos données dans certains cas
• Droit à la limitation du traitement (art. 18)
• Droit à la portabilité (art. 20) : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer à un traitement, notamment au marketing direct
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives post-mortem sur le sort de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@preva-shop.com, en joignant un justificatif d'identité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

8. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : fonctionnement du site, panier, authentification (pas de consentement requis)
• Cookies de mesure d'audience : statistiques anonymisées (consentement)
• Cookies marketing / publicitaires : personnalisation des publicités (consentement)

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, refuser ou paramétrer les cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de page.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement HTTPS, accès restreints, mots de passe sécurisés…) pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre visite.

11. Contact

Pour toute question : contact@preva-shop.com